Den 73 årige læge og kliniske lektor I intern medicin Victoria
Sweet har skrevet en bog om sin fars indlæggelse (Slow
Medicine: The Way to Healing). Hun havde bedt om at få udleveret en kopi af
sin fars EPJ journal, fordi hun ikke forstod, hvad lægerne på sygehuset havde gjort,
set eller overvejet vedrørende faderens sygdom – det viste sig at være en 812
sider lang journal, hvor lægenotaterne var gemt til sidst mens de første mange
sider var medicin checks og derefter flere hundrede sider med auto-genererede
notater skabt ud fra sygeplejerskernes check box dokumentation omsat til
standard tekst. Bagerst i notatbunken
kom så endelig lægenotaterne som udelukkende var copy-paste notater og fraser
uden klinisk refleksion eller modifikation af differentialdiagnostikken. Som
Victoria Sweet tørt noterer så havde hendes far et teoretisk set
kvalitetssikret ophold bedømt på journalen, men i virkeligheden fandt
personalet aldrig ud af, at faderen havde haft et epileptisk anfald og at han
led af kendt epilepsi. Man gik fra starten ud fra at han havde en apopleksi og
fraveg ikke mistanken på trods af nye oplysninger fra lægedatteren –
oplysningerne forsvandt sporløst mellem alle de auto-genererede notater. ”Min
far oplevede hverken tilstedeværelse, opmærksomhed, klinisk vurdering, venlighed…..eller
ansvarlighed. Og ingen tog ansvaret for forløbet. Alt så smukt og godt ud i
computeren, men min far havde ikke fået patient-behandling-med-sjæl, men
sundhedsvæsen-behandling-uden-sjæl”. Derfor valgte datteren at skrive en
bog om depersonaliseringen af lægekunsten og sundhedsvæsnet. Først kom slow
food og nu introducerer Victoria Sweet slow
medicine: læger skal lære at slappe af, stikke hænderne i lommerne, lytte
med rummelighed & starte på at genopfinde patient samtalen - sjælen i den
gode patienthistorie og den rigtige diagnose.
Vi kan være hamrende hurtige til diagnoser og behandling, når dét er
nødvendigt, men så burde vi også kunne være hamrende langsomme når dét er
nødvendigt. Selvom læger generelt, men formelt, anerkender vigtigheden af kommunikation,
så kniber det med at forstå, hvad kommunikation faktisk betyder for patienter: forkerte
rammer, dårlige manerer, tvetydigt kropssprog, en hård sprogtone og
kommunikations svigt var hyppigste årsager til patienters klager over deres
praktiserende læge i England. Men patienterne i undersøgelsen angav samtidig at
hvis lægen havde været en empatisk type, der var god til at kommunikere, ville
de ikke have klaget. Læger har, udefra set, en hverdag hvor de svælger sig i vilde
patienthistorier, påfaldende social ulighed, urimeligt dyre behandlinger og
konstante angreb på kvaliteten i deres arbejde i pressen. Samtidig overvåges de
af flere organisationer: regionerne, der blev skabt for at styre lægerne og de
økonomiske konsekvenser af lægers løsninger på sociale problemer og, af
Styrelsen for Patientsikkerhed, der i magtesløshed pudser politiet på lægerne,
hvis lægernes prioriteringsevnen overbelastes eller beslutningstrætheden
overmander dem. Læger ser patienter, der er syge på grund af misrøgt i,
dødssyge sociale forhold, elendig økonomi, handicap, ensomhed og et
sundhedsvæsen, der strengt taget slet ikke er beregnet på de tungeste af de
patienter der kommer der. Vi ser patienter der alene er syge af forhold som
ligger langt udenfor sundhedsvæsnets rækkevidde og vi ser patienter der er for
syge til at ligge på sygehus. Vi ser patienter, hvor der ikke er tvivl i vores
sind om, at der er mange problemer, der burde løses én gang for alle - både
indenfor og udenfor sygehus. Selvom en lille fornemmelse i maven siger at vi
burde gøre noget, så gør vi det ikke, for kollegerne har lært os at vi skal
”holde fokus og ikke lade hjertet løbe af med os” – selvom det faktisk for halvdelen
af os var årsagen til at vi valgte lægefaget. Samtidig ser det ud til at
lægers og patienters veje skilles: mens
patienter i tiltagende grad bliver multisyge, så bliver lægerne
ubarmhjertigt mere og mere specialiserede og subspecialiserede. Vi divergerer
fra hinandens virkelighed med en hastighed og nødvendighed som vi ikke tror vi
kan påvirke. Eller måske er det snarere patienterne der står stille og gør det
de altid har gjort, mens det er lægerne, der forsvinder væk fra patienterne –
og deres virkelighed. Hver dag er vi vidner til gruopvækkende livshistorier,
lodrette urimeligheder og skræmmende patientoplevelser. Hver dag ser vi
resultaterne af social ulighed, når den for alvor spænder ben og når den sætter
sig fast i kroppen og psyken. Hver dag må vi stoppe en patients fortælling før
den er færdig for at vi kan få tid til undersøge, behandle og dokumentere. Vi
kunne hver dag skrive en bog, et filmmanuskript, et blog indlæg eller bare et
gammeldags debatindlæg om hver eneste patient vi møder. Lægerne kunne fortælle de historier – historier,
der er svære at afvise, svære at ryste af sig og svære at ignorere. Lægerne
kunne være de tavse patienters talerør og advokater. Men hvad hører vi til
lægerne? i pressen? I bøgerne? I medierne? Hvor bliver patienternes levede liv,
erfaringer og uretfærdigheden af? Det er som om de utrolige fortællinger om
social armod og uretfærdig behandling forsvinder når lægen går videre til næste
patient – ligesom gode ideer forsvinder når man slukker for den varme bruser. Læger
går helt ureflekteret videre til næste patient, og næste patient….og….og, så er
det fyraften og næste morgen starter det forfra med mere armod. Er det fordi
det er for meget forarmelse og fattigdom eller er det fordi læger langsomt
lærer sig selv at lukke ned for den sociale radar og humanismen? Vi hører fra
læger, når de bliver anklaget for pligtforsømmelse, misbruger offentlige
midler, når de afviser at bruge et elektronisk patientjournalsystem, nægter at
udskrive cannabis eller afslår at arbejde på sygehuse udenfor de største byer.
Vi hører fra lægerne, der skændes offentligt om evidens, screening, vacciner,
depressionsbehandling og hvad den praktiserende læges rolle er. Vi hører fra
læger når journalister kommer usædvanlig tæt på en vanskelig beslutningsproces
på en neurokirurgisk afdeling eller når et medie får nys om en gammel sag om en
vanvittig psykiaters himmelråbende uprofessionelle adfærd. Men hvor er lægerne
når journalister og styrelsen for patientsikkerhed er optaget af andre opgaver?
Som svenskerne siger: hvorfor venter danskerne altid med at gøre noget til det
er for sent? Sådan er det også med lægerne. Vi vil bare passe os selv, holde
snuden langt væk fra pressen, bygge bolværker mod DJØF’erne og holde
politikerne i mere end armslængde. Vi vil helst leve i skjul og opretholde
magien omkring læge-patient forholdet og beskytte den følsomme kliniske
beslutningsproces mod forstyrrelser. Resultatet er den stik modsatte effekt af
den forventede: læger er konstant i søgelyset, skræmte af politikeres og
journalisters konstante forsøg på bryde lidt af magien og tvinge lægerne ud i
lyset. Hvis man gemmer sig og kun kommer frem når man er tvunget til det, så er
det de grimme sager der er mest synlige. Læger har som præmis at de har et godt
image, at deres sociale kapital er høj og at shitstorme ikke er deres problem. Men
shitstormene er også ramt af global opvarmning og blevet kraftigere: læger
hænges ud på nettet, forskere betvivles i pressen og de stilles for retten for
forsømmelser. Systematiske
offentlige personangreb på fagpersoner er
blevet uhyggeligt let. Image skal plejes og pudses – social kapital skal
opbygges gennem systematisk indsats og shitstorme skal håndteres med stil og
rutine. Det billede vi har af os selv
som læger skal ligne det offentligheden, pressen og politikerne har – ellers
lugter de blod. Hvorfor var det egentlig du valgte at blive læge? Kan du huske
det? Det var noget med at gøre noget godt for andre, helbrede og lindre…og
forske. Og hvad så nu? Var det et du ville eller er det blevet noget andet?
Lige nu er udbrændthed et hyppigt ord i nogle lægespecialer og vi er alle bange
for at blive meldt til politiet for pligtforsømmelse – hvornår får jeg en SMS
om at der er et brev i e-boks fra Styrelsen fra Patientsikkerhed? Vi er på
hælene og gemmer os endnu mere end vi gjorde før. Vi har kørt prærievognene i
ring om vores flok på den nøgne savanne og skyder på alt der bevæger sig i
mørket mens vi venter på næste angreb. Vi har ikke gjort vores hjemmearbejde og
vi har forsømt at reflektere over vores rolle i samfundet. Ved at fastholde en
unødvendig stivnakket flokmentalitet med hemmeligheder, koder og stædig
overbeskyttelse af det kliniske rum har vi skabt en naturlig mistro hos medier
og politikere: hvorfor har læger grund til at være så selvbeskyttende? Gemmer
de på hemmeligheder? Og hvem er det egentlig lægerne beskytter: sig selv eller
patienten? Læger argumenterer for deres egne arbejdsforhold men bruger
patienten som våben. Det klinger hult og kan virke utroværdigt for
udenforstående. Lægers arbejdsvilkår burde ikke have noget at gøre med
patientsikkerhed og kvalitet, men det er lykkedes læger at få det rodet sammen
og så opstår der en fornemmelse af urent trav. Desværre hører vi aldrig læger
brændende fortælle om den dyre sociale co-morbiditet, multisyges håbløse
udfordringer, dobbeltdiagnosticerede patienters hverdag, hårrejsende patientoplevelse
eller bare en rigtig god historie om hvordan man som menneske med en sygdom må
slås på 117 fronter mens kommunen, familien, vennerne og sygehuset har
dyskoordinerede forventninger. Hvor er de rammende fortællinger der viser at
læger tager sig lige så meget af de synlige som de skjulte behandlingsbyrder.
Hvor er historierne der er med til at sætte patienterne i det centrum de
rettelig hører hjemme i? Lægehvervet er et erhverv hvor man per definition er
smuk, klog og rig. De smukke, kloge og rige bliver altid behandlet pænt og
ordentligt og ender med at tro at verden er retfærdig,
smuk og venlig - skabt for vores skyld til vores fornøjelse. Derfor har vi
lidt svært ved at sætte os ind i at for nogle mennesker, mange patienter, er
verden uretfærdig, grim og uvenlig uden plads til fornøjelser. Vi forlanger friheden til at fungere
som læge, men vi er ikke helt parate til at betale prisen for det: at vi så
også fortæller de svages, udsattes og uretfærdige patienters historier. Vi har tabt forbindelsen til vores
eget formål og har mistet fornemmelsen af de ting, der
tilfører lægegerningen mening og glæde. Jeg tror ikke læger og sygeplejersker
er kedelige – vi er bare tonedøve og ureflekterede overfor de historier vi
snubler over hver dag. Netop de historier, der kunne få os tilbage i det pæne
rampelys og ud af det grimme kedelige rampelys. Historier der sælger bøger og
flytter politiske isbjerge. Find din gamle Olivetti skrivemaskine eller den
linjerede blok frem og skriv når du har en god historie. Sov på den og
reflekter over den og send den så til en avis, et blad eller et tidsskrift. Du
kan også bare starte med at øve dig i at fortælle gode historier til dine
nærmeste. Hvis de får tårer i øjnene så gør andre læsere også. Der er INTET, der
slår hårdt og præcist som en god patienthistorie – man kan ikke nedgøre den,
man kan ikke ignorere den og man kan ikke betvivle den. Den er, som den er
oplevet, og politikerne har en fabelagtig klæbehjerne for gode veldrejede
historier med en klar social pointe. Den gode patienthistorie er måske lægens
og patientens eneste rigtige ven, i medgang og i modgang til døden Jer skiller.
Hvis vi af skræk for personlige mediekonsekvenser hverken tør røre patienten
eller patientens historie og gemmer os bag offerkortet, så taber vi kampen til
den defensive medicin og den sociale ulighed. Henrik Ullum havde for nylig på et møde om videnskab i
medierne og lægers forhold til journalister følgende råd til sine kolleger: Drop tudekiksene, kom ud af konferencerummet
og ind i kampen. Vi skal investere i social kapital: Tag slow medicine til dig, kom med de gode
historier, puds den sociale intelligens og styrk din professionelle venlighed -
dét er patienternes foretrukne medicin.
Global sundhed er problemer, udfordringer og løsninger der ikke respekterer lande eller faggrænser.
tirsdag den 20. februar 2018
Der er ingen vaccine mod dumhed
Der har været flere reaktioner på undertegnedes kronik i
Politiken d. 3. januar 2018 om vaccineskepsis gennem tiden (”” Vi
skal turde tale om risici: Sundhedsautoriteterne optræder arrogant i debatten
om vaccinationer” d. 12.januar og i dagbladet Information ”Sundhedsmyndighedernes
arrogance truer deres troværdighed omkring vaccine” 9. januar). Min kronik forsøgte at sætte skepsis overfor
vacciner ind i et historisk perspektiv med fokus på hvordan opportunistiske
religiøse og politiske ledere gennem tiden havde redet med på befolkningens
frygt for det fremmede - i dette tilfælde vacciner (på engelsk fear mongering). De amerikanske
puritanere fik i 1702 overbevist andre om at koppeepidemien var en guddommelig forbandelse
påført menneskene fordi de var begyndt at gå lytte mere til sandsigersker end
præsterne. Koppevaccination blev anset for at være blasfemisk
og en handling der direkte krænker Guds ord. Verdens første sociale epidemi
på vaccine området blev styret af en kvindesyersken Lora Little i Minnesota,
der i 1902 mente, at koppevaccinen havde slået hendes søn ihjel. Hun koblede
hjerteskærende person historier med tidens konspirationsteorier, der
involverede både læger, myndigheder og politikere og medicinproducenter. Hun
fik presset politikerne til at indføre en lov mod tvungen vaccination før
skoleindmeldelse. Loven var den direkte årsag til en epidemi
med næsten 30.000 koppe tilfælde i staten. Samtidig har kendte personer i
kraft af deres position altid har haft en speciel rolle i formidlingen af
sundhedsviden – en rolle ikke alle har spillet lige velovervejet. Der er ingen
tvivl om at Sundhedsmyndighederne har sovet i timen når det kommer til bekymringer
for vacciner og de var ikke forberedte på, hvor hurtig information har kunnet
sprede sig i moderne medier. Men sagen er mere kompliceret end som så: Uagtet
det alvorlige udgangspunkt, så viser den aktuelle sag om deling af
nøgenbilleder, at de fleste offentlige myndigheder er utroligt langsomme til at
reagere på det eksplosive mix af subkulturel informations udveksling, vekslende
sociale platforme, en lammet folkeskole og forælder der har glemt at følge med.
Unge læser ikke længere de store landsdækkende aviser, men får fordøjede,
selekterede ”click bait” drevede overskrifts nyheder i deres feeds med
tilhørende uredigerede kommentar spor. Vi lytter mere og mere til tydelige selveksponerende
personer i det offentlige rum fordi det er blevet meget lettere, og mere
mangfoldigt, for mennesker med meninger at formidle: meningsdannere, bloggere
og andre kendte personer. Dét har imidlertid reduceret f.eks. sundhedsmyndighederne
til partsindlæg og forskere bliver til debattører. Alle argumenter er lige
gode, men likes, følgere og rappe meninger vinder altid til sidst. Et hurtigt kørende
debat- og meningsrum har indtaget overhalingsbanen, men efterlader dermed også dem
der kunne have nuanceret og informeret debatten, herunder om hvad vacciner er
og hvordan de virker (og ikke virker), i nødsporet. Vi søger råd hos dem, der
giver os de svar vi gerne vil have – sådan er det også med sundhedsinformation.
I kronikken nævner jeg eksempler på hvordan statsledere, politikere,
skuespillere, digtere, religiøse ledere og karikatur tegnere til alle tider har
haft en besynderlig dobbelt position både som ”kendte” eller ”ledere” men samtidig
også som meningsdannere på områder, der ikke umiddelbart er forbundet med deres
kompetencer, rolle eller erhverv. Når man udtaler sig som religiøs leder eller
som statsoverhoved om at gulerødder og kolde bade er godt mod HIV eller at
bestemte vacciner giver ADHD, så bliver vedkommende pludselig en livsfarlig
kommunikatør, fordi deres budskab ofte modtages ufordøjet og med helt
ukontrollable konsekvenser fordi kommunikatøren har en enorm forhånds
good-will, der kommer til at legitimere et budskab der bygger på personlige
holdninger og misforstået sundhedsinformation.
Sydafrikanske ministres råd om at HIV
kan kureres af kolde bade kostede 100.000 Hiv patienter livet. Sundhedsmyndighederne
har helt klart hvilet på laurbærrene i forhold til at informere og har kørt på
renommeet ifht. At tro at alle mennesker synes vacciner er et gode, men de er
også blevet kørt af sporet af nye højhastigheds medietyper som ikke har
objektivitet og modargumenter som et grundprincip. Der er tale om medietyper, som
f.eks. Avisernes kommentarspor, Google og Yahoo News, Facebook og blogs, der
kræver nogle helt nye kompetencer som sundhedsmyndighederne først nu er ved at
få øjnene op for. Både Facebook og WhatsApp har været involverede i anti-vaccinations
kampagner i f.eks. Indien og i Malaysia. Zika epidemien med microcephali-
børn blev på sociale medier kædet sammen med ”dårlige vacciner” i Brasilien.
Aviserne debatfora og de sociale medier kan ikke længere påberåbe sig uskyld. En af de tunge meningsdannere i global
sundhed, Peter Piot, har direkte sagt at spredningen af forstyrrende misinformation
direkte øger
risikoen for pandemier og bør ses som et globalt sikkerhedsproblem. Vi har
ALLE et ansvar for at information deles og at vores viden og data sættes i
perspektiv på en gennemsigtig måde – det er dét et videnssamfund lever af, og overlever
på. Vi skal ikke stikke hinanden plader og det er ikke, sådan som mange
skeptikere opportunt får det formidlet, myndighedernes eller forskernes ansvar
alene. Vacciner er noget vi giver til hinanden – men så skal vi også sikre, at
alle forstår, hvorfor vi giver dem til hinanden – og dér har vi alle noget at
lære: debattører, skeptikere, journalister, forskere, myndigheder og
politikere. Forskningen i social psykologi er på vej ind i en dødsspiral hvor
ingen efterhånden tør offentliggøre deres forskning, fordi der er en temmelig
stor skare af debattører, selvbestaltede fakta tjekker hjemmesider og hurtige
forskere der bekriger hinanden fordi metoder og resultater er til debat.
Resultatet er at udviklingen på forskningsområdet er gået helt i stå fordi
svarene fra begge sider er: ”Ha! Du har lavet en fejl og din forskning duer
ikke”. Bruger vi ikke de samme metoder og den samme måde at sikre beviser på,
så stopper udviklingen. Genetikerne gjorde noget andet efter at de humane genom
var blevet beskrevet: de gik tilbage til samarbejde, de grundlæggende
metoder, fakta og pragmatisme. Vaccine skeptikere
er ikke irrationelle, men har, af mange divergerende årsager, mistro til
myndigheder og myndighedspersoner og myndighederne er ikke arrogante, men
reagerer langsomt og mangler kompetencer til at formidle i en mistroisk miljø. Det
er blevet sagt at der er to slags menneske i verden: dem der opdeler mennesker
i to slags og dem der ikke gør. Vi bør erstatte arrogance med ydmyghed, venlig
vekselvirkning og så skal vi alle sammen være noget bedre til at se rundt om
hjørner. I skrivende stund er PubMed databasen lukket for adgang og samme er FDA’s
hjemmeside pga budget krisen i USA. Begge er vigtige globale informationskilder
og vi burde have været bedre til at beskytte dem mod en utilregnelig præsident
(der i parentes også er en stærk
vaccineskeptiker) og et konfrontatorisk politisk miljø i USA, som vi
apatisk har gjort grin med i præcis et år nu. Fakta skal beskyttes meget bedre
af myndigheder, medier og dem der læser dem. Der er ingen vaccine mod dumhed,
som Einstein konstaterede. Det er dumt ikke at beskytte fakta. Det eneste der
kan beskytte mod de ”charlataner der vil udnytte din uvidenhed” er at forstå
videnskab – der er ingen smutveje, som astrofysikeren Neil de Grasse Tyson
siger.
Sårede læger svinger også med armene
Tredje del af blog mini-serien om patienters sårbarhed i
relationen med læger
Patienten Bente Hansen skriver i etisk råds antologi om
læge-patient forholdet, at det var professor i neurologi Mogens Fogs
opfattelse, at det største fremskridt lægevidenskaben havde gjort var at
opfinde ”tunge armbånd til at hænge på de spastiske patienters håndled, så de
ikke svinger så vildt med armene”. I manges øjne var lægens skjulte legitimitet
at han/hun er med til at sikre at syge ikke er for synlige og irriterende i det
offentlige rum (1).
Dét er heldigvis ikke sådan længere, for flertallet af patienter. Men en mindre
gruppe af patienter opfattes stadig som forstyrrende elementer både i det
offentlige rum og i sundhedsvæsenet. Sårbare, udsatte, skrøbelige, mærkværdige
og besværlige patienter udfordrer de professionelles faglighed, udstiller deres
magtesløshed og bryder deres rutiner, retningslinjer og normale patient ”flow”.
Ved ikke at lytte til disse patienters behov og oplevelser, ved ikke at
indrette sundhedsvæsenet så der er plads til dem har vi valgt at sætte armbånd
på dem så de ikke ”svinger så vildt med armene”. Det spændende er at selv
læger, der bliver syge, kan svinge vildt med armene og begynde at forhandle om
deres liv og integritet med alle midler.
En sårbar patient møder op hos lægen eller på sygehuset med
et lille mikroskopisk håb om hjælp, men en stor klar forventning om afvisning
og nederlag. En sårbar patient med kronisk sygdom lever i en permanent
midlertidighed mellem sygdoms ro og sygdomsopblussen, mellem fred med sygdommen
og kamp mod sygdommen og i en konstant venten på hvad morgendagen vil bringe.
Når man bliver syg fratages man forhandlingsretten og man taler nu om et hostage bargaining syndrome (gidsel
forhandlings syndrom), forkortet HBS på engelsk: Patienter forhandler deres
sygdom og symptomer ud fra en ufrivillig (gidsel-) position der er præget af frygt,
angst og ekstrem hjælpeløshed. Den tillærte hjælpeløshed kommer i spil og man er parat
til at sælge store dele af sit liv og værdighed for at slippe væk fra
ydmygelsen og den ukontrollable position (2). Patienten mister normal dømme kraft, hvilket
bl.a. viser sig ved at de overbeviser sig selv om at det er uklogt og
forstyrrende at drøfte usikkerhed og tvivl med lægen. Patienten kommer til at
tage imod undersøgelse patienten slet ikke forstår eller man accepterer en
behandling, der vil have alvorlige uoverskuelige konsekvenser for ens sociale
liv. Den sårbare patient vil i den oplevede gidsel situation være konfus og let
påvirkelig og tavst samtykke til hvad som helst der afslutter samtalen. En læge
beskriver her hvordan det var som patient pludselig at finde sig selv som et
ynkeligt gidsel, der havde mistet sine kollegers respekt som patient:
”Umiddelbart efter at
have gennemgået en stor abdominal kirurgi, overhørte jeg en sygeplejerske
betegne mig som "vanskelig", da jeg afviste at de gentog et forfejlet
forsøg på at tage blodprøver, indtil jeg følte, at min smerte var reduceret.
Jeg sad i sengen, helt målløs, mens kirurgerne, sygeplejersken havde indkaldt,
forhørte mig om min smertebehandling før indlæggelsen (jeg tog ikke
smertestillende). Jeg følte mig håbløs, da kirurgerne tilskrev min smerte, at
jeg skulle være blevet tolerance over for morfin (som jeg ikke fik). I sengen,
i smerter, havde jeg en forfærdelig følelse af at blive gjort skræmmende sårbar
og helt afhængig af fremmede til at få opfyldt mine mest basale menneskelige
behov udover deres komplekse behandling. Jeg følte magtesløshed på en måde, der
er umuligt at forestille sig, når man er i en privilegeret situation af selvstændighed,
integritet og velvære. Jeg ved det, fordi jeg efter kirurgernes kommentar, ivrigt
forsøgte at indynde mig hos lægerne og plejepersonalet igen. Jeg undertrykte
min frygt og tristhed og forsøgte at small-talke med de samme personer, der et
øjeblik før havde fået mig til at føle mig forkælet og urimelig og på en eller
anden måde, at jeg burde skamme mig. Jeg tilbød nu en overflod af komplimenter
og udtrykte medfølelse overfor deres belastende ansvar og besværlige
patientopgaver. Jeg troede, at jeg var nødt til at få dem til at kunne lide mig
for at få deres empati tilbage og dermed den bedste behandling - i
virkeligheden, var det for at jeg kunne opnå bedre smertekontrol gennem min gode
patient adfærd. Jeg følte, at jeg var nødt til at bevise for dem, at jeg (igen)
kunne gøre mig fortjent til deres gunst og professionelle opmærksomhed.” (2).
Det svarer næsten til Mari Holens beskrivelse af den
mærkværdige besværlige patient, der selv må gøre en ekstra indsats, for at
genvinde retten til personalets opmærksomhed (3, 4).
Her er det bare en læge, der oplever at blive stemplet og mærkværdiggjort på
baggrund af en urimelig generalisering og lægernes forkerte antagelser. Alle
kan med et slag blive sårbare og mærkværdige gidsler. Også de patienter, som vi
antager er stærke.
Mechanic og Tanner har beskrevet
sårbarhed som en interaktion mellem det enkelte menneskes kapaciteter, de
belastninger, de udsættes for, og deres forskellige sociale støttenetværk, som
kan lette eller hindre individets evne til at klare forskellige sundhedsmæssige
udfordringer. Som kilder til sårbarhed nævner forfatterne fattigdom, etnicitet,
social isolation, fysiske og kognitive forringelser og begrænsninger relateret
til fysisk placering og geografi (5). Mechanic og Tanner mener, at moralske værdier og politik
interagerer med den måde socialpolitiske prioriteringer opstår, hvilket kan
være en rammende måde at vurdere drivkræfterne bag de sundhedspolitiske
drøftelser og prioriteringer. Forfatterne bemærker, at "indsatser overfor
udsatte grupper ikke kun hjælper på deres chancer for et længere liv, men også
bidrager mere generelt til livskvalitet i hele samfundet". Sandheden er,
at ingen er uskadelig. Alle mennesker har sårbarheder som følge af genetisk,
miljømæssig, alder, race, uddannelse, psykologisk eller andre faktorer.
Forskellen er, at nogle mennesker har ressourcer, som de kan bruge til at løse
eller afbøde situationer, hvor sårbarhederne har manifesteret sig i sygdom,
forværrer sygdom eller forhindrer rehabilitering.
Det sker, at man møder en patient, der klarer sig godt trods
erfaringer med betydelig modgang eller traumer. ”Resiliens” bliver ofte brugt
som betegnelse for dette fænomen. Resiliens kan forstås som en proces, som
opstår i relationerne mellem personen og de miljøer, som han eller hun indgår i
(6).
Nogle menneskelige relationer er i stand til at skabe en holdbar ”robustning”
omkring en sårbar person, så vedkommende slipper helskindet igennem en
sygdomsproces. Ligesom sårbarhed kan være relations afhængigt, så er styrke og
modstandskraft det også.
(Tak til Ulrik Gerdes for henvisningen til artiklen om hostage bargaining syndrome)
1. Hansen B. Med hatten i
hånden. In: Raad DE, editor. Læge-patient-forholdet - Reflektioner og visioner:
Det Etiske Raad; 2003.
2. Berry LL, Danaher TS, Beckham D, Awdish RL,
Mate KS, editors. When Patients and Their Families Feel Like Hostages to Health
Care. Mayo Clinic Proceedings; 2017: Elsevier.
3. Holen M. Medinddragelse og lighed–en god
idé. En analyse af patienttil. 2011.
4. Holen ML-C, S. Sammenfiltringer.
Intersektionalitet som produktiv og udfordrende tilgang i undersøgelsen af
ulighed i sundhed. Ulighed I Sundhed Nye
humanistiske og samfundsvidenskabelige perspektiver. 1 ed. Frederiksberg:
Frydenlund Academic; 2016. p. 31-52.
5. Mechanic D, Tanner J. Vulnerable people,
groups, and populations: societal view. Health Affairs. 2007;26(5):1220-30.
6. Jakobsen IS. Resiliensprocesser-begreb,
forskning og praksis: Lindhardt og Ringhof; 2014.